Vegas Hero im Test

    Für Dich habe ich Vegas Hero gecheckt. Lies gern weiter.

    bis zu 1000€ Bonus & 50 Freispiele warten!
    Vegas Hero Casino Startseite

    Vegas Hero gehört zum Markenuniversum der Genesis Global Ltd., die auch viele andere erfolgreiche Plattformen wie Genesis Spins, Spins Cruise oder Spins Joy betreibt. Das maltesische Unternehmen arbeitet hochgradig seriös und ist mit einer EU-Lizenz ausgestattet. So war Vegas Hero eine der ersten Plattformen, auf denen die strengen Regeln des deutschen Glücksspielstaatsvertrags von 2021 umgesetzt wurden, sprich: ein monatliches Einzahlungslimit von 1.000, der Verzicht auf Tisch- und Kartenspiele sowie eine jederzeit aktivierbare Paniktaste zum freiwilligen Selbstausschluss. Was es in der jungen Online-Spielothek (erst 2017 gegründet) noch zu entdecken gibt, verrät mein Test.

    Table Of Contents

    Vorteile

    – hoher Willkommensbonus
    – kostenloser Telefon-Support
    – Paniktaste für schnelle, unkomplizierte Abkühlphase
    – EU-Lizenz

    Nachteile

    – strenge Umsatzbedingungen
    – 2% Gebühr für Auszahlungen & 2.300€ Auszahlungsmaximum
    – kein Live-Chat
    – kein Treueprogramm für Stammspieler

    WillkommensbonusBis zu 1.000 € +
    50 Freispiele
    Bonus für Bestandskundenaktuell keiner
    Mindesteinzahlungsbetrag10€
    EinzahlungsmethodenOnline-Überweisung:
    GiroPay
    Sofortüberweisung
    Trustly

    Kreditkarte:
    Mastercard

    EC-Karte

    E-Wallet:
    ecoPayz
    Neteller
    MiFinity
    Jeton
    MuchBetter
    AstroPay

    Prepaid:
    Paysafecard
    SpieleherstellerNet Entertainment (NetEnt)
    Gamomat
    Microgaming
    Quickspin
    Play’N Go
    Yggdrasil
    Wazdan
    iSoftbet
    Red Tiger
    Relax Gaming
    Skywind Group
    Pragmatic Play
    Spieleanzahl1.000+
    GlücksspiellizenzEU-Lizenz (Malta)

    Das Spieleangebot bei Vegas Hero

    Die verschiedenen Plattformen von Genesis Global ähneln sich nicht nur in ihrem klaren, übersichtlichen Aufbau, auch was das Spieleangebot angeht, sind sie fast identisch. Es dominieren Slots der erfolgreichsten Entwickler Play’n GO, Gamomat, NetEnt, Microgaming und Pragmatic Play, daneben gibt es Automatenspiele kleinerer Softwareschmieden wie Wazdan, iSoftbet oder Skywind. Das sorgt für die nötige Abwechslung. Einziges Manko: Titel des beliebten deutschen Spieleriesen Merkur gibt es nicht.

    Während meines Tests konnte ich bei Vegas Hero genau 1.201 Titel spielen. Alle Slots lassen sich sowohl mit Echt- als auch mit Spielgeld füttern, auch für die Spielgeld-Variante musst du dich aber anmelden.

    Wichtig: Der ab Juli 2021 geltende Glücksspielstaatsvertrag, mit dem alle 16 Bundesländer das Internet-Glücksspiel endlich deutschlandweit legalisieren – allerdings auch massiv reglementieren – verbietet allen Online-Spielbanken, Tisch- und Kartenspiele sowie alle jene Spielvarianten anzubieten, bei denen viele Spieler einzahlen, aber nur einer oder wenige einen großen Hauptgewinn abräumen. Im Ergebnis haben alle seriösen Plattformen, die eine Lizensierung – und damit den legalen Betrieb – in der Bundesrepublik anstreben, ihr Spieleangebot radikal überarbeitet und seitdem (fast) ausschließlich Slots im Programm.  

    Auszahlungsquote: Wie hoch ist die RTP-Rate bei Vegas Hero?

    Das wichtigste Auswahlkriterium bei Online-Spielbanken für dich als Spieler ist der Return to Player (RTP), zu deutsch: die Auszahlungsquote. Denn der RTP-Wert gibt an, wie viel deines eingesetzten Geldes du statistisch wiedererhältst. Es gilt also:

    Return to Player = Summe deiner Gewinne / Summe deiner Einsätze

    In stationären Spielotheken liegt der RTP normalerweise bei etwas über 60 Prozent, der Hausvorteil der Spielothek beträgt also an die 40 Prozent. In Online-Spielbanken ist der Hausvorteil deutlich geringer und der RTP liegt bei weit über 90 Prozent. Die exakte Höhe des RTP bestimmt die Zufallsgeneratorsoftware, die in jedes der Spiele einprogrammiert ist. Er variiert deshalb von Hersteller zu Hersteller, von Spiel zu Spiel und von Zeit zu Zeit.

    Zwar sind die Schwankungen bei den Spielen der etablierten Entwickler, die du in fast allen seriösen Online-Spielotheken findest, nur gering. Dennoch kann es mitunter sinnvoll sein, vor dem Spielen den aktuellen RTP deines Lieblingstitels zu checken und ggf. auf ein anderes Spiel auszuweichen, sollte der Wert aktuell niedriger als üblich sein. Du findest ihn entweder direkt am oberen oder unteren Rand der Benutzeroberfläche des Slots oder etwas versteckter hinter einem Infobutton. Im Test waren beispielsweise die RTP-Werte der beliebten Slots Legacy of Dead von Play’n GO (94,51 Prozent) und Big Bass Bonanza von Pragmatic Play (95,67 Prozent) etwas niedriger als die der meisten anderen Spiele, die auf Vegas Hero angeboten werden (siehe nachfolgende Tabelle).

    Sizzling 777 Deluxe (Wazdan)RTP: 96,42
    Big Bass Bonanza (Pragmatic Play)RTP: 95,67
    Legacy of Dead (Play’n GO)RTP: 94,51
    Gonzo’s Quest (NetEnt)RTP: 96,00

    Wichtig: Online-Spielbanken haben keinen Einfluss auf den Return to Player der verschiedenen Spiele. Die Programmierung der Zufallsgeneratoren erfolgt durch die Entwicklerfirmen und unabhängige Institute prüfen und zertifizieren die entsprechende Software regelmäßig. Dass die Plattformbetreiber deine Spielergebnisse manipulieren, ist deshalb ausgeschlossen.   

    Einsatzlimits: Wie viel darfst du bei Vegas Hero maximal setzen?

    Der neue Glücksspielstaatsvertrag beschneidet fortan nicht nur das Spieleangebot der Online-Plattformen, sondern gibt darüber hinaus auch strenge Limits für Einzahlungen und Einsätze vor. Waren bisher Beträge von 50 bis 100 Euro pro Spin bei den meisten Slots kein Problem, liegt die Obergrenze für Wetteinsätze nun bei einem Euro pro Spielrunde. Das soll Spielsucht vorbeugen und Verluste minimieren, sorgt im Erfolgsfall aber eben auch für deutlich niedrigere Gewinnsummen und treibt vor allem Profis und Highroller, die lieber um höhere Einsätze spielen möchten, zu weniger stark regulierten Plattformen mit Sitz in Übersee.

    Wichtig: Der Gesetzgeber fordert, dass alle lizensierten Online-Spielbanken dir als Spieler eine freiwillige Selbstkontrolle ermöglichen müssen. Zusätzlich zu den gesetzlichen Setz- und Einzahlungslimits kannst du deshalb auch bei Vegas Hero eigene Obergrenzen für Einzahlungen, Einsätze, Verluste und Spielzeit festlegen und wirst dazu auch sofort nach der Registrierung aufgefordert.

    Nach jeder Anmeldung zeigt dir ein Popup außerdem eine kleine Statistik zu deiner Spielzeit, deinen Gewinnen und vor allem deinen Verlusten an, damit du den Überblick nicht verlierst. Solltest du doch einmal das Gefühl haben, dass dir die Kontrolle über dein Spielverhalten entgleitet, kannst du dich mithilfe einer stets sichtbaren Paniktaste am oberen linken Rand der Benutzeroberfläche jederzeit im Bruchteil einer Sekunde abmelden. Erst nach einer siebentägigen „Abkühlphase“ darf dich ein Kundendienstmitarbeiter dann wieder freischalten. Auch diese Paniktaste ist mit Inkrafttreten des neuen Glücksspielstaatsvertrags verpflichtend, Vegas Hero und alle anderen Plattformen der Genesis Global Ltd. haben dieses – aus meiner Sicht absolut sinnvolle – Feature schon deutlich früher umgesetzt. Vorbildlich!

    SPIELAUSWAHL

    Übersicht beliebter Spielautomaten

    BOOK OF DEAD

    BOOK OF DEAD

    STARBURST

    EYE OF HORUS


    Bonus-Angebote bei Vegas Hero

    Der Willkommensbonus von Vegas Hero verteilt sich auf deine ersten vier Einzahlungen. Insgesamt gibt es bis zu 1.000 Euro und 50 Freispiele für die Titel Starburst, Gonzo’s Quest und Twin Spin abzuräumen. Folgendermaßen werden deine Einzahlungen vergütet:

    1. Einzahlung: 100 Prozent Bonus bis zu 200 Euro + 50 Freispiele
    2. Einzahlung: 50 Prozent Bonus bis zu 200 Euro
    3. Einzahlung: 25 Prozent Bonus bis zu 300 Euro
    4. Einzahlung: 25 Prozent Bonus bis zu 300 Euro

    Bei genauer Betrachtung fällt auf: Um die vollen 1.000 Euro Bonus einzustreichen, musst du ganz schön tief in die Tasche greifen und vor allem jede Menge spielen. Wird deine erste Einzahlung noch per Bonus verdoppelt, gibt es für die zweite nur noch einen Bonus in Höhe von 50 Prozent und für die Einzahlungen drei und vier nur noch in Höhe von 25 Prozent. Für die maximalen Bonusbeträge musst du also 200, 400 und zweimal 1.200 Euro einzahlen – macht in Summe 3.000 Euro. Für Vielspieler kein Thema, Einsteiger dürfte das abschrecken.

    Ein weiterer Haken: Du darfst dir maximal 2.000 Euro deines Bonusgeldes und der damit erspielten Gewinne wieder auszahlen.

    Bonusbedingungen bei Vegas Hero

    Dass sich der Willkommensbonus von Vegas Hero vor allem an Vielspieler richtet, erkennst du auch an den Umsatzbedingungen. Jeder Bonus muss nämlich innerhalb von 14 Tagen 40-mal umgesetzt werden, im Fall der maximalen Bonussumme von 1.000 Euro entspräche das 40.000 Euro. Das schaffen Gelegenheitsspieler auf keinen Fall, weshalb du den Bonus vor der ersten Einzahlung lieber ablehnen solltest, wenn du kein absoluter Vielspieler bist.

    Solltest du dich dennoch für den Willkommensbonus entscheiden, habe ich hier die wichtigsten weiteren Bonusbedingungen von Vegas Hero kurz zusammengefasst:

    • Der Mindesteinzahlungsbetrag liegt bei 10 Euro.
    • Die 50 Freispiele erhältst du ebenfalls gestaffelt, und zwar immer 10 Stück alle vier Tage. Du hast dann jeweils 72 Stunden Zeit, diese 10 Freispiele zu nutzen. Von den dabei erzielten Gewinnen darfst du dir maximal 100 Euro auszahlen.
    • Einzahlungen mit der E-Wallet Neteller kommen nicht für den Willkommensbonus infrage.
    • Einige Spiele sind von den Umsatzbedingungen ausgeschlossen. Eine entsprechende Liste findest du in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Vegas Hero.
    • Wie üblich, wird Bonusguthaben erst dann umgesetzt, wenn das eingezahlte Guthaben aufgebraucht ist.

    Boni für Stammspieler und Treueprogramm

    Ein Treueprogramm für Bestandskunden bietet Vegas Hero nicht an. Unverständlich, da sich der Willkommensbonus ganz klar an Vielspieler richtet und diese in besonderem Maße durch VIP-Programme gebunden werden. Dafür wirbt die Plattform mit regelmäßig wechselnden Gewinnspielen, etwa der „Drops & Wins“-Aktion, in deren Rahmen du mit bestimmten Slots der Marke Pragmatic Play wie bei einer Verlosung Preise gewinnen kannst.

    400% BONUS & FREISPIELE SICHERN

    Bis zu 200€ Bonus & 50 Freispiele bekommen

    Bei einer 10€ Einzahlung wird Dein Betrag verdoppelt. Zusätzlich gibt es 50 Freispiele.

    Ein- und Auszahlung bei Vegas Hero

    Einzahlen kannst du bei Vegas Hero auf den bekannten Wegen: per Kredit- oder Prepaid-Karte, Online-Sofortüberweisung oder eine der zahlreichen E-Wallets. Löblich: Auch Zahlungen per EC-Karte sind möglich. Schade: VISA wird nicht unterstützt, du kannst lediglich mit Mastercard zahlen.

    Auszahlungen erfolgen im Vergleich zum Rest der Branche recht schnell und dauern in der Regel nicht länger als drei bis fünf Tage. Abzüge gibt es im Test aber für die Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2 Prozent (mindestens 1,90 Euro), die Vegas Hero für jede Auszahlung berechnet sowie für die Auszahlungslimits von 2.300 Euro pro Transaktion, 5.500 Euro pro Woche und 22.000 Euro pro Monat. Größere Auszahlungen musst du also auf mehrere Transaktionen verteilen. Das ist umständlich und kostet unnötig Zeit.

    Wichtig: Der neue Glücksspielstaatsvertrag schreibt eine Einzahlobergrenze von 1.000 Euro pro Spieler und Monat vor. Hierauf hat Vegas Hero künftig also keinen Einfluss mehr. Zum Testzeitpunkt lag die Obergrenze bei den meisten Bezahl-Dienstleistern auf Vegas Hero noch bei branchenüblichen 5.000 Euro.

    Was gibt es bei Auszahlungen noch zu beachten?

    Online-Spielotheken sind per Gesetz dazu verpflichtet, deine Identität zu überprüfen, bevor sie deine erste Auszahlung bearbeiten. Das soll Geldwäsche und Betrug vorbeugen. Du musst dafür ein Ausweisdokument (Personalausweis, Reisepass) und einen Adressnachweis (Versorgerrechnung, behördliches Anschreiben) hochladen. Für dich als Spieler ist das zwar etwas umständlich, lässt sich aber nicht vermeiden.

    Support bei Vegas Hero

    Der deutschsprachige Kundendienst von Vegas Hero ist aus Deutschland über eine kostenlose 0800-Nummer zu erreichen. Das ist super! Einen Live-Chat gibt es dagegen nicht, was ich heutzutage ein wenig ungewöhnlich finde. Vor allem kurze, einfache Fragen lassen sich per Chat häufig schneller klären als am Telefon. Andererseits verzichte ich lieber komplett auf den Chat, bevor ein unfähiger Bot in gebrochenem Deutsch versucht, meine Fragen zu beantworten. Wenn du nicht telefonieren möchtest, kannst du deine Fragen auch per E-Mail senden. Im Test wurden meine Mails innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Schade: Konkrete Support-Zeiten des Kundendiensts werden auf Vegas Hero nirgends genannt. Der FAQ-Bereich könnte außerdem ein wenig ausgebaut werden.

    Mobil spielen: Gibt es eine Vegas-Hero-App?

    Da sich sowohl Apples App-Store als auch Googles Playstore ein wenig gegen das Thema Glücksspiel sträuben, gibt es für kaum eine Online-Spielothek eine dedizierte App. Dafür ist die Webseite der Plattform für mobile Endgeräte optimiert, also klar und übersichtlich aufgebaut und responsiv – passt sich also automatisch der Bildschirmgröße an, egal ob du am Computer, mit Tablet oder Smartphone spielst. Spieleangebot und Funktionalität der mobilen Webseite von Vegas Hero sind mit denen der Desktop-Variante selbstverständlich identisch.

    Häufige Fragen zu Vegas Hero

    ZUSAMMENGEFASST

    MEIN FAZIT ZU VEGAS HERO

    Carl Einstein – Casino-Experte

    Vegas Hero ist eine der vielen beliebten Spieleplattformen des renommierten Anbieters Genesis Global. Der setzt voll auf Seriosität und Transparenz sowie vor allem auf eine offizielle Lizensierung im lukrativen deutschen Spielemarkt. Dementsprechend wurden die Regeln des neuen Glücksspielstaatsvertrags allesamt schon frühzeitig umgesetzt.

    Spieler profitieren deshalb von Rechtssicherheit und verschiedenen Maßnahmen zur Suchtprävention, müssen sich dafür aber auch von Tisch- und Kartenspielen sowie hohen Setz- und Einzahlungslimits verabschieden. Die größten Pluspunkte im Test waren für mich das breite und hochwertige Spieleangebot sowie die kostenlose Support-Hotline. Negativ fielen mir die strengen Bonusbedingungen und die Bearbeitungsgebühr für Auszahlungen auf. Alles in allem ist Vegas Hero aber eine sehr gut gemachte Online-Spielbank, die ich bedenkenlos empfehlen kann.