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Neue Online-Casinos – Chance oder Risiko?
Der Markt für Online-Casinos wächst seit Jahren stabil. Und Experten glauben, dass der eigentliche Boom erst noch vor uns liegt. Dafür sorgen liberalere Gesetze, neue Technologien und nicht zuletzt die Auswirkungen der Corona-Pandemie. Eine Chance für neue Plattformen – doch lohnt der Wechsel sich für Spieler?
Es sind beeindruckende Zahlen: Der Umsatz im Online-Glücksspielsektor betrug 2020 weltweit 67,5 Milliarden US-Dollar. Deutschland war dabei mit 2,7 Milliarden der zweitwichtigste europäische Markt, hinter Großbritannien. Der Marktanteil von Online-Casinos wuchs durch das expandierende Angebot der Plattformen und die langen Lockdowns während der Corona-Pandemie im Vergleich zum Vorjahr um 13,2 Prozent – Tendenz: steigend. Experten schätzen, dass der weltweite Umsatz bis zum Jahr 2024 auf 100 Milliarden US-Dollar anwachsen wird, 3,3 Milliarden sollen allein in Deutschland generiert werden. Klar, dass da immer mehr neue Anbieter auf den Markt drängen, die an diesem Erfolg partizipieren wollen.
Doch in wenigen Branchen sind Vertrauen, Kundenbindung und jahrelange Markterfahrung wichtiger als im Glücksspielsektor. Schwarze Schafe schaden der Reputation seriöser Anbieter und viele Spieler sind sich gerade bei neuen Plattformen unsicher: Kann man denen Geld und Daten anvertrauen? Dispute über nicht ausgezahlte Gewinne und Server-Hacks, bei denen zigtausende Nutzerdaten in falsche Hände gerieten, haben dem Ansehen der Branche geschadet. Warum es sich dennoch lohnt, neuen Online-Casinos eine Chance zu geben und welche du dir auf alle Fälle einmal anschauen solltest, erfährst du in diesem Artikel.
Warum sollte man neuen Online-Casinos eine Chance geben?
»Ich esse gerne Steak, aber jeden Tag Steak wird auch irgendwann langweilig.« Natürlich ist der Faktor Abwechslung wichtig bei der Entscheidung für und oder gegen ein neues Online-Casino. Die Erfahrung zeigt allerdings, dass viele Nutzer sich in ihrer gewohnten Spielumgebung wohlfühlen und häufig die immer gleichen Titel spielen – was den unfassbaren Erfolg von Slots wie Book of Ra erklärt. Warum solltest du also den angestammten Platz in deinem Lieblingscasino verlassen und dein Glück plötzlich woanders suchen?
Nun, in der Casino-Branche verhält es sich wie überall in der Wirtschaft: Etablierte Platzhirsche werden mit den Jahren nicht selten ein wenig träge und setzen vor allem auf Bewährtes, während Innovationen in der Regel von kleineren Start-ups kommen, die sich am hart umkämpften Markt behaupten müssen.
Viele junge Online-Casinos sind technisch auf dem absolut neusten Stand und bieten Technologien, die man bei den großen Plattformen (noch) vergeblich sucht. Gerade die wachsende Bedeutung von Augmented Reality (AR), Virtual Reality (VR) und der immer größer werdende Anteil mobiler Zugriffe (2020 spielten 58 Prozent mehr Nutzer auf Mobilgeräten als noch im Vorjahr) eröffnen jungen Casinos Möglichkeiten, durch clevere Innovationen Anreize für neue Nutzer zu setzen und sich von etablierten Plattformen abzuheben.
Doch nicht nur technisch überzeugen viele der neuen Online-Casinos. Gerade was das Angebot um die Spiele herum angeht, zeichnen sich junge Anbieter häufig durch spannende Ideen aus – seien es neuartige Online-Casino-Bonus Angebote oder kreative Kundenbindungsprogramme, die weit über das altbekannte Treuepunkte-System hinausgehen.
Es kann sich für Spieler also durchaus lohnen, über den Tellerrand hinauszublicken. Doch was gibt es bei der Wahl eines neuen Online-Casinos zu beachten?
Was ist bei neuen Online-Casinos besonders zu beachten?
Neben subjektiven Vorlieben, wie Optik, Thematik und Spieleangebot eines Casinos, die bei jedem Nutzer individuell verschieden sind, gibt es eine Reihe »harter« Kriterien, die eine Plattform unbedingt erfüllen sollte, bevor du dich dort anmeldest:
- Lizenz: Ich rate dir unbedingt dazu, ausschließlich in Online-Casinos und Online-Spielotheken mit einer gültigen Glücksspiellizenz zu spielen. Im besten Fall handelt es sich dabei um eine deutsche Lizenz, mindestens aber um eine EU-Lizenz. In Ausnahmefällen kann ich auch vereinzelte Plattformen mit Überseelizenzen empfehlen (siehe hierzu meine Casinos-Tests auf dieser Seite). Nur bei lizensierten Plattformen kannst du wirklich sicher sein, dass die Spielbedingungen durch einen regelmäßig überprüften Zufallsgenerator fair und dein Geld und deine Daten sicher sind!
- Kundendienst: Ein Casino sollte über einen zuverlässigen Kundendienst verfügen, der während der wichtigen Stoßzeiten erreichbar ist. Ideal wäre eine 24-stündige Verfügbarkeit, mindestens bis in die späten Abendstunden (in denen die meisten Nutzer spielen) sollte der Support aber erreichbar sein – und das schnell. Nur E-Mail-Support ist heutzutage zu wenig. Mindestens über einen Live-Chat, im besten Fall über eine telefonische Hotline sollte die Plattform verfügen. Ein häufiges Missverständnis: Hauptaufgabe des Kundendienstes ist nicht, allgemeine Fragen zu beantworten, die auch der FAQ-Bereich abdeckt. Er dient vor allem dazu, drängende Probleme, etwa bei der Auszahlung, Spielabstürzen, etc., unkompliziert zu lösen.
- Zahlungsmöglichkeiten: Seriöse Anbieter wickeln Ein- und Auszahlung so unkompliziert, sicher und vor allem schnell wie möglich ab. Idealerweise hast du die Wahl aus verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten (Online-Überweisung, Kreditkarte, E-Wallet, Prepaid-Lösung) und Anbietern. Wichtig: Informiere dich in den AGB, ob für Ein- und Auszahlungen Gebühren anfallen, wie lange insbesondere Auszahlungen dauern und was es sonst zu beachten gibt. Einige Online-Casinos limitieren ihre maximalen Auszahlungsbeträge zum Beispiel, so dass größere Gewinne häufig auf mehrere Auszahlungen aufgeteilt werden müssen.
- Sicherheit: Digitale Sicherheit ist ein Thema, das immer mehr an Bedeutung gewinnt. Versuchten Hacker und organisierte Banden bis vor einigen Jahren noch, direkt an das Geld der Nutzer heranzukommen, sind es inzwischen vor allem die beim Casino hinterlegten Daten, wie Name, Alter, Anschrift und nicht selten Ausweisdokument und Kreditkartennummer, auf die es die Cyber-Gangster abgesehen haben. Seriöse Online-Casinos werben deshalb mit ihren Sicherheitsvorkehrungen. Eine 128-Bit SSL-Verschlüsselung aller Datentransfers ist das Allermindeste, weitere Schutzmechanismen, wie eine Zwei-Faktor-Authentifizierung bei der Anmeldung, sind wünschenswert.
Gibt es in neuen Online-Casinos auch die neusten Spiele?
Kann sein, muss aber nicht. Viele etablierte Plattformen arbeiten mit großen Softwareschmieden zusammen und haben daher oft die neusten und beliebtesten Titel im Angebot. Das gilt vor allem für Branchenriesen wie Merkur, die ihre Automatenspiele nur ausgewählten Casinos zur Verfügung stellen. Aber: Wie eingangs geschrieben, punkten neue Online-Casinos häufig mit innovativen Titeln kleinerer Entwickler, weshalb sich künftige Spieletrends häufig vor allem dort finden.
Die besten neuen Online-Casinos auf einem Blick
Du weißt nun, warum es sich lohnen kann, neue Online-Casinos auszuprobieren und auf was du dabei achten musst. Leicht dürfte dir die Wahl dennoch nicht fallen, bei der schier unüberschaubaren Menge an Plattformen und Testportalen – und ständig kommen neue hinzu! Ich habe deshalb eine Liste neuer Casinos zusammengestellt, die ich für gut befunden habe und die du bedenkenlos ausprobieren kannst.
Viele dieser Plattformen verfügen über eine deutsche Glücksspiellizenz. 60 Prozent des Online-Glücksspielumsatzes in Deutschland wird in Casinos mit einer solchen deutschen Lizenz gemacht. Kein Wunder: Die Plattformen dürfen öffentlich für sich werben und das Spielen dort wird vom Gesetzgeber nicht nur geduldet, sondern ist seit 1. Juli 2021 offiziell erlaubt. Das gibt insbesondere neuen und unerfahreneren Spielern Sicherheit.
Allerdings sind die gesetzlichen Vorgaben für Casinos mit deutscher Lizenz recht streng, insbesondere was die Höhe der Einsätze (und damit auch der möglichen Gewinne) angeht. Meine Übersicht enthält daher auch Plattformen mit EU- und Übersee-Lizenz, die etwas liberaler reguliert werden, aber trotzdem ähnlich sicher sind.
Die besten neuen Online-Casinos in der Übersicht:
| Casino | Bonus | Quick Facts | zum Casino |
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Bonus und Freispiele bei neuen Casinos 2021
Viele junge Online-Casinos werben mit marktschreierischen Bonusangeboten, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Aber Vorsicht: Viele dieser vermeintlich attraktiven Boni entpuppen sich bei näherem Hinsehen als Nepp – etwa, weil sie aufgrund extrem strenger Bonusbedingungen praktisch nicht auszahlbar sind und dein eingezahltes Geld damit futsch ist. Informiere dich deshalb unbedingt in den Bonus-AGB über die genauen Umsatzbedingungen, an die ein Bonus geknüpft ist.
Es gibt allerdings auch viele neue Casinos mit innovativen und fairen Bonusangeboten, die auf den ersten Blick manchmal etwas unspektakulär anmuten mögen, sich aufgrund fairer Bonusbedingungen für Spieler aber eher auszahlen.
Bonusangebote in neuen Online-Casinos
Viele neue Online-Casinos werben mit hohen Boni, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Viele dieser Boni sind an Umsatzbedingungen geknüpft, die praktisch nicht erfüllt werden können. Mein Tipp: Auch wenn es mühsam ist, informiere dich vor deiner ersten Einzahlung in den AGB über die Bonusbedingungen und lass dich nicht von extrem hohen Bonusbeträgen blenden. Wenn ein Bonusangebot zu gut klingt, um wahr zu sein, dann ist es das in der Regel auch nicht.