Gambola im Test

Wern gern um höhere Summen spielt, schaut in Online-Spielotheken mit deutscher Lizenz seit Inkrafttreten des neuen Glücksspielstaatsvertrags aufgrund rigoroser Einsatzlimits in die Röhre. Abhilfe schaffen können hier seriöse Online-Spielotheken ohne deutsche Lizenz, die etwa mit einer EU-Lizenz aus Malta operieren. So wie die junge Plattform Gambola, die nicht nur mit liberalen Setz- und Einzahlungslimits sondern vor allem durch ein innovatives Bonus- und Cashback-System und eine hervorragende Benutzeroberfläche überzeugt. Gambola gibt es zwar erst seit 2019, der Name hat sich aufgrund des spektakulären Cashback-Programms aber schnell herumgesprochen. Du bekommst nämlich nach jedem Echtgeldspiel einen Teil deiner Einsätze zurück – egal ob du gewinnst oder verlierst. Welche verrückten Ideen sich die Macher von Gambola noch haben einfallen lassen, verrät mein Test.

Die wichtigsten Fakten zu Gambola in der Übersicht:

Wichtig: Mit dem „Staatsvertrag zur Neuregulierung des Glücksspielwesens in Deutschland“ (Gültig ab 1. Juli 2021) haben die 16 deutschen Bundesländer das Online-Glücksspiel endlich bundesweit legalisiert und holen Spielbanken und Spieler damit aus der rechtlichen Grauzone. Der Nachteil: Der neue Staatsvertrag gibt hinsichtlich Setz- und Einzahlungslimits sowie Spieleangebot strenge Regularien vor, die erfahrene Vielspieler verschrecken dürften. Wer weiterhin online Tisch- und Kartenspiele oder Slots um hohe Beträge spielen möchte, der wird nicht umhinkommen, auf Plattformen ohne deutsche Lizenz auszuweichen. Das Risiko, dabei an schwarze Schafe zu geraten ist allerdings hoch. Und: Das Spielen auf Plattformen mit EU- oder Überseelizenz ist zwar weiterhin geduldet, aber de facto nicht erlaubt. Umso wichtiger ist es, sich nach seriösen Anbietern umzusehen, um im Streitfall nicht nach Nachsehen zu haben.   

Das Spieleangebot bei Gambola

Dass Gambola ohne deutsche Lizenz auskommt, merkst du als Spieler auf den ersten Blick am breitgefächerten Spieleangebot. Neben Slots findest du dort nämlich auch die beliebten – und in Deutschen Online-Casinos inzwischen verbotenen – Tisch- und Kartenspiele sowie Live- und Jackpot-Games. Insgesamt habe ich knapp 1.000 Titel gezählt, 720 davon Automatenspiele. Das Angebot dominieren bekannte Hersteller wie Play’n GO (Book of Dead, Fire Joker), NetEnt (Gonzo’s Quest, Starburst), Microgaming (Bonanza) oder Oryx/Gamomat (Ramses Book). Die beliebten Slots von Merkur oder Novoline sind allerdings nicht vertreten. Neben herkömmlichen Automaten bietet Gambola auch Jackpot-Games sowie die innovativen „Megaways“-Slots an, die bis zu 117.649 Gewinnwege ermöglichen. Mit „Gambola X“ gibt es außerdem ein Feature, das vor allem für erfahrene Spieler interessant sein dürfte: Bei Gambola-X-Slots werden alle Animationen und sonstigen Wartezeiten gestrichen, so dass du quasi im „Turbomodus“ spielen kannst.

Auszahlungsquote: Wie hoch ist die RTP-Rate bei Gambola?

Ein wichtiges Kriterium seriöser Online-Spielotheken ist eine transparente Auszahlungsquote. Der auch als RTP-Rate bekannte Wert gibt nämlich an, wie viel deiner Einsätze du statistisch als Gewinn zurückbekommst. Er basiert auf den Ergebnissen einer speziellen Zufallsgeneratorsoftware und sollte online im Bereich zwischen 92 und 97 Prozent liegen und in stationären Spielbanken, wo der Hausvorteil aufgrund höherer Betriebskosten größer ist, bei um die 70 Prozent. 

Folgendermaßen berechnet sich die RTP-Rate:

Return to Player = Summe deiner Gewinne / Summe deiner Einsätze

Wichtig: Wie hoch oder niedrig der RTP-Wert ist, bestimmt eine Zufallsgeneratorsoftware, auf die der Spielbankbetreiber keinen Einfluss hat. Auf lizensierten Plattformen wird die Funktion dieses Zufallsgenerators zudem regelmäßig durch unabhängige Institute überprüft. Spielmanipulationen sind also ausgeschlossen. 

Das heißt: Jedes Spiel besitzt seinen ganz eigenen RTP-Wert, weshalb es durchaus lohnt, mehrere Titel zu vergleichen, um deine Gewinnchancen (wenn auch minimal) zu erhöhen. Nachfolgend habe ich beispielhaft die Auszahlungsquoten vier beliebter Slots auf Gambola aufgelistet:

Einsatzlimits: Wie viel darfst du bei Gambola maximal setzen?

Ich hatte die restriktiven Vorgaben des deutschen Lizensierungsverfahrens eingangs bereits angedeutet: In Online-Spielbanken mit deutscher Lizenz darfst du nur noch 1 Euro pro Spielrunde einsetzen. Das soll größere Verluste vermeiden und Spielsucht vorbeugen, schmälert potentielle Gewinne aber natürlich erheblich, weshalb Spielbanken mit deutscher Lizenz vor allem für Highroller kaum mehr infrage kommen. Hier sind seriöse Plattformen mit EU-Lizenz eine willkommene Alternative: Bei Gambola sind die Einsatzlimits beispielsweise wesentlich liberaler, bis zu 100 Euro pro Dreh darfst du hier bei einigen Slots setzen. Aber Vorsicht: Derart hohe Einsätze eigenen sich tatsächlich nur für erfahrene Spieler mit ausreichend Guthaben, die auch längere Pechsträhnen verkraften können (denn auch die wird es leider unweigerlich irgendwann geben).  

Bonus-Angebote bei Gambola und Bonusbedingungen

Das innovative Bonusangebot von Gambola ist in der Glücksspiellandschaft bislang einzigartig. Während die meisten anderen Plattformen darauf setzen, neuen Spielern die Anmeldung mit einem prozentualen Anteil ihrer Ersteinzahlung zu versüßen, an diese Boni aber häufig hohe Umsatzbedingungen knüpft, geht Gambola einen gänzlich anderen Weg. Die Idee: Wenn du deine Einzahlung innerhalb von 24 Stunden nicht verdoppelt hast, bekommst du sie in vollem Umfang zurück. An besondere Bedingungen ist dieses Angebot nicht geknüpft, außer dass es lediglich für Einzahlungen zwischen 10 und 40 Euro gilt. Für einen risikolosen Einstieg in die Welt der Online-Slots ist dieses System meines Erachtens nach aber ideal. Lediglich für Highroller, die schnell große Umsätze generieren, dürfte dieser Online-Casino-Bonus zu niedrig sein.  

Boni für Stammspieler und Treueprogramm

Ein klassisches Treueprogramm oder wiederkehrende Boni für Stammspieler gibt es bei 

Gambola zwar nicht, dafür ein Cashback-System, das ebenso innovativ ist wie das „Verdoppeln oder Geld zurück“-Angebot für Neukunden. Und so funktioniert’s: Du erhältst von JEDEM Einsatz, den du tätigst, einen bestimmten Prozentsatz als Cashback zurück. Und zwar unabhängig davon, ob du gewinnst oder verlierst. Umsatzbedingungen gibt es nicht, Obergrenzen auch nicht. Egal wie viel du setzt, egal wie viel du gewinnst oder verlierst – dein Anspruch auf Cashback bleibt stets bestehen. 

Wie hoch dieses Chashback ist, hängt vom jeweiligen Spiel ab. Eine transparente Übersicht dazu findest du im Menü unter dem Punkt „Gambola Plus“. Beim Slot Bonanza sind es etwa 0,6 Prozent deines Einsatzes, bei Starburst 0,8 Prozent. Das klingt erstmal nicht viel, kann mithilfe der regelmäßig (etwa per Newsletter) verteilten Cashback-Booster aber noch verdoppelt, verdreifacht oder gar vervierfacht werden. Spielst du also Starburst mit Vierfach-Booster erhältst du 3,2 Prozent Cashback. Für jeden Einsatz, in jeder Runde! Die Chashbacks sind über den Button „Abholen“ jederzeit unkompliziert einlösbar. Auch hier gilt: Bei Gambola Plus winken zwar nicht die ganz großen Bonussummen, dafür handelt es sich um ein faires System ohne praktisch unerfüllbare Umsatzbedingungen im Kleingedruckten.

Erfahrene Spieler, die das große Geld wittern, kommen bei Gambola dennoch auf ihre Kosten. Entweder mit einem der vielen Jackpot-Slots oder beim „Cash Race“, einem Slot-Wettbewerb, bei dem die 300 fleißigsten und erfolgreichsten Spieler der Woche und des Monats fünf Wochen lang die Chance haben, jeweils 10.000 Euro Prämie zu gewinnen. 

Ein- und Auszahlung bei Gambola

Die schlechte Nachricht vorab: Du kannst Ein- und Auszahlungen bei Gambola nicht per Kreditkarte abwickeln. Auch PayPal oder Apple Pay werden nicht unterstützt. Dafür gibt es allerlei andere Zahlwege, neben den bekannten E-Wallets Neteller und Skrill auch unbekanntere Anbieter wie Sticpay oder Much Better sowie Online-Überweisungsdienstleister wie Sofort, Giropay oder Skrill Rapid. Gebühren werden bei keinem Dienstleister erhoben, der Mindesteinzahlbetrag ist 10 Euro und der Maximalbetrag liegt – je nach Anbieter – zwischen 999 und 2.500 Euro.

Alle Ein- und Auszahlmethoden in der Übersicht:

• Online-Überweisung: GiroPay, Sofort, Trustly, Skrill Rapid 
• E-Wallet: ecoPayz, Skrill, Neteller, MuchBetter, Sticpay
• Prepaid: Paysafecard

Wichtig: Das im deutschen Glücksspielstaatsvertrag vorgeschriebene Einzahlungslimit von 1.000 Euro pro Monat gilt für Gambola nicht. Es gelten lediglich die oben angegebenen Transaktionslimits, die von den entsprechenden Dienstleistern vorgegeben werden. Gambola setzt dafür auf freiwillige Selbstkontrolle und ermöglicht das Einstellen persönlicher Einzahlungslimits, einen freiwilligen Selbstausschluss sowie automatische Aktivitätskontrolle.  

Auszahlungen ab 10 Euro erfolgen gebührenfrei, für geringere Beträge berechnet Gambola 5 Euro. Auszahlungsanfragen werden innerhalb von fünf Tagen bearbeitet, ggf. kommen noch die Bearbeitungszeiten der Bank hinzu. Abhängig vom Bezahldienstleister kann es verschiedene Auszahlungslimits geben, so dass große Gewinne mitunter in Raten ausgezahlt werden. Selbst ohne ein solches Limit gilt bei Gambola ein Auszahlungsmaximum von 100.000 Euro im Monat. Höhere Gewinne werden entsprechend gesplittet. 

Was gibt es bei Auszahlungen noch zu beachten? 

Alle lizensierten Online-Casinos sind per Gesetz dazu verpflichtet, die Identität ihrer Nutzer zu überprüfen, um Geldwäsche und Betrug zu verhindern. Dieser Prozess beginnt bereits bei der Registrierung: Die Angabe von Fake-Namen wie „Max Mustermann“ ist nicht möglich, zur Verifizierung des Accounts ist außerdem eine funktionierende Mobilfunk-Nummer nötig. Vor der ersten Auszahlung verlangt Gambola zudem – wie alle seriösen Online-Spielbanken – einen Identitäts- und Adressnachweis in Form einer Ausweiskopie und einer Versorgerrechnung. Selbstverständlich werden deine persönlichen Daten verschlüsselt übertragen und sicher gespeichert.

Support bei Gambola

Der deutschsprachige Kundendienst von Gambola ist an sieben Tagen die Woche von 8 bis 24 Uhr per Live-Chat und E-Mail erreichbar. Eine telefonische Support-Hotline gibt es nicht. Lobend erwähnen möchte ich den übersichtlichen, klar strukturierten Aufbau der Plattform. Der FAQ-Bereich könnte zwar ein wenig umfangreicher sein, die meisten Fragen werden aber umfassend beantwortet. Besondere Features wie „Gambola X“ oder „Gambola Plus“ haben zudem eigene Menüpunkte erhalten, in denen sie perfekt erklärt werden.

Mobil spielen: Gibt es eine Gambola-App?

Die App-Stores von Apple und Google arbeiten nur mit einigen wenigen, ausgewählten Plattformen zusammen. Eine eigene Gambola-App gibt es deshalb nicht. Die Benutzeroberfläche ist allerdings – wie sich das für eine moderne Online-Spielothek gehört – für mobile Endgeräte optimiert und passt sich der Größe deines Bildschirms automatisch an. Funktionsumfang und Spieleangebot sind mit der Desktop-Variante identisch.

Fazit

Gambola ist eine tolle Option für all diejenigen, denen die Vorgaben des Glücksspielstaatsvertrags zu restriktiv sind, an die sich Online-Spielotheken mit deutscher Lizenz halten müssen. Hinter der 2019 gegründeten Plattform steht die maltesische Glitnor Services Limited, die mit einer EU-Lizenz operiert und 100 Prozent seriös arbeitet. Neben einem soliden Spieleangebot und liberalen Setz- und Einzahlungslimits überzeugt Gambola vor allem mit ihren innovativen „Bonus“-Aktionen, wenn man sie so nennen mag: Die erste Einzahlung verdoppeln oder Geld zurück und Cashbacks für jeden einzelnen Einsatz – das gibt es nirgends sonst. Zwar kommen so keine wirklich großen Bonusbeträge zusammen, dafür ist die Auszahlung des Geldes an keinerlei Umsatzbedingungen geknüpft. Highroller dürfen sich außerdem an den „Cash Races“ genannten Slot-Turnieren beteiligen und dabei um fünfstellige Summen spielen. Abzüge gibt es für die fehlende Möglichkeit, mit Kreditkarte ein- und auszuzahlen, den fehlenden telefonischen Kundendienst und die mit fünf Tagen vergleichsweise lange Bearbeitungszeit von Auszahlungsanträgen. Alles in allem ist Gambola aber eine Plattform, die ich guten Gewissens weiterempfehle.

FAQ

Welchen Bonus gibt es bei Gambola und wie sind die Bedingungen?

Einen klassischen Willkommensbonus gibt es bei Gambola nicht. Dafür wird deine erste Einzahlung (bis zu 40 Euro) zu 100 Prozent erstattet, wenn es dir nicht gelingt, sie in den ersten 24 Stunden nach deiner Anmeldung zu verdoppeln. Hinzu kommt ein innovatives Cashback-System, bei dem du von JEDEM deiner Einsätze einen prozentualen Anteil zurückerhältst – egal ob du gewinnst oder verlierst. Wie hoch dieser Anteil ist, hängt vom gewählten Spiel ab. In unregelmäßigen Abständen verteilt Gambola zudem sogenannte Cashback-Booster, mit denen sich dein Cashback verdoppeln, verdreifachen oder vervierfachen lässt. 

Welche Spiele gibt es bei Gambola?

Etwa 1.000 Spiele waren während meines Tests bei Gambola verfügbar, neben 720 verschiedenen Slots auch Tisch- und Kartenspiele sowie Live- und Jackpot-Games. Die Spiele stammen überwiegend von großen Softwareproduzenten wie Play’n GO, Gamomat oder NetEnt. Du findest bei Gambola also viele beliebte Automaten wie Book of Dead, Starburst oder Ramses Book. Nur Titel der deutschen und österreichischen Hersteller Merkur und Novomativ gibt es nicht.

Womit kann ich einzahlen?

Folgende Ein- und Auszahlungsmethoden gibt es: 

• Online-Überweisung (GiroPay, Sofort, Trustly, Skrill Rapid)
• E-Wallet (ecoPayz, Skrill, Neteller, MuchBetter, Sticpay)
• Prepaid-Lösung (Paysafecard)

Wie ist der Support erreichbar?

Den deutschsprachigen Support erreichst du über per Live-Chat und E-Mail, täglich von 8 bis 24 Uhr.